التمهيد:
- تُسمى هذه الاتفاقية بـ [اتفاقية استخدام منصة عاين للفاحص]، ويُشار إليها أينما وردت بـ [الاتفاقية].
- أُبرمت هذه الاتفاقية بين منصة عاين، ومزود خدمة الفحص عبرها [الفاحص]، وتخضع لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- تسري هذه الاتفاقية منذ لحظة دخول الفاحص للمنصة والشروع في استخدامها، ولا يُعد حذفه لتطبيق المنصة أو توقفه عن استخدامها إنهاءً للالتزامات الناشئة عليه بموجب الاتفاقية.
- يقرّ الفاحص ويوافق على اتفاقية استخدام منصة عاين، وأن استخدامه للمنصة وتسجيله فيها يعني موافقته وإقراره بجميع ما ورد في هذه الاتفاقية بلا قيد أو شرط، وموافقته على كافة التعديلات التي ربما ترد عليها لاحقًا.
- يُعد البند المعنون بـ [التمهيد] جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وأحكامها وشروطها؛ يُقرأ ويُفسَّر بها ومعها. وفيما يلي الأحكام والشروط التفصيلية للاتفاقية:
أولاً: الألفاظ والعبارات:
- منصة عاين: هي جميع القنوات التي يمكن من خلالها لمستخدم منصة عاين طلب خدمة الفحص والحصول على التقرير، ومنها على سبيل المثال لا الحصر الموقع الالكتروني وتطبيقات الجوال وغيرها من القنوات، وتشمل المنصة مالكيها ومُطوريها وشركائها ومن يعملون لديها ومعها ولمصلحتها ومستشاريها وموظفيها وممثليها ومن في حكمهم.
- الفاحص: من يحمل الخبرة والدراية لفحص العقارات وإبداء المشورة بشأنها وإعداد تقاريرها الفنية، والمؤهل نظاميًا للعمل وتحمل المسؤولية.
- طالب خدمة الفحص / المستخدم: هو الشخص / الكيان الذي طلب خدمة الفحص عبر منصة عاين.
- الزيارة: تواجد الفاحص المؤهل في المكان والموعد المحددين من قبل طالب خدمة الفحص، وذلك حضوريًّا أو إلكترونيًا حسب نوع الخدمة المطلوبة.
- الإغلاق: ما يتم به إنهاء الزيارة بعد انتهاء الفاحص من فحص جميع ما طلبه طالب خدمة الفحص.
- التعرفة: القيمة المراد دفعها من قبل طالب خدمة الفحص لمقدمها، مقابل زيارة الفحص وما تم تقديمه أثنائها من خدمات.
ثانيًا: شروط الاستخدام:
- منصة عاين مُعدة لغرض تقديم خدمات الفحص للعقارات (سواء أكانت منشآت جاهزة، أو تحت الإنشاء، أو وحدات عقارية، أو أي فحص قد تقرره وتدرجه المنصة لاحقًا)، وتقديم استشارات الفحص (حضوريًّا أو عن بعد) المتعلقة بمشاكل البناء للمنشآت الجاهزة أو تحت الإنشاء بناء على مستندات وصور تم تقديمها من قبل طالب خدمة الفحص، وذلك وفقًا للأنظمة والقوانين ذات الصلة، لذا يجب على الفاحص أن يكون تقديمه لتلك الخدمات ضمن إطار الأنظمة والقوانين التي تحكم وتُنظم الخدمات المقدمة من خلال المنصة.
- يقرّ الفاحص بأن كافة المعلومات والبيانات والعناوين والتقارير التي يُدخلها أو يسجلها في المنصة أثناء تسجيله فيها أو خلال فترة استخدامه لها صحيحة ومكتملة ودقيقة وغير ناقصة، بما في ذلك البيانات التي تخصه شخصيًا (سواءً أكانت إلزامية أو اختيارية)، ومنها – علي سبيل المثال لا الحصر – الاسم، العمر، الجنس، رقم الهوية، نوع الهوية، الجنسية، عنوان السكن، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى تطلبها المنصة منه أثناء تسجيله في المنصة أو خلال فترة استخدامه لها، وسواءً أكان طلب تلك البيانات أثناء طلب الخدمة من قبل مستخدم أو خلال وقت تقديمها أو بعد الانتهاء من تقديمها.
- يقرّ الفاحص بأنه حامل لمؤهل علمي وترخيص نظامي للفحص، وأنه بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا لإنشاء وترتيب التزامات قانونية.
- يقرّ الفاحص بأنه يحمل درجة البكالوريوس كحد أدنى في إحدى التخصصات التالية: الهندسة المدنية – الهندسة المعمارية – الهندسة الميكانيكية – الهندسة الكهربائية.
- يقرّ الفاحص بأن لديه خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الإشراف الهندسي.
- يقرّ الفاحص بأنه يحمل عضوية سارية من الهيئة السعودية للمهندسين.
- يقرّ الفاحص بأنه حاصل على (شهادة محترف فحص مباني) الصادرة عن المعهد العقاري السعودي.
- يقرّ الفاحص بأنه يحمل تأمينًا ضد الأخطاء المهنية.
- يجب على الفاحص التقيد والامتثال والالتزام بقواعد العمل والإجراءات والآليات والسياسات الخاصة بالمنصة سواء أكانت واردة في هذه الاتفاقية أو في أي مكان آخر في المنصة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – آلية التسجيل في المنصة، وإجراءات طلب الخدمات، وسياسات التعامل مع الأطراف الأخرى، وإجراءات المحافظة على المنصة ومحتوياتها، والسياسات الخاصة بدفع قيمة تكاليف الخدمات المقدمة من خلال المنصة.
- يلتزم الفاحص بالحضور في الموعد المحدد للزيارة لمكان طالب خدمة الفحص، وعدم التهاون في ذلك، ويتحمل الفاحص كامل المسؤولية في حال تأخيره أو تفريطه، ودون أدنى مسؤولية على المنصة.
- يلتزم الفاحص بالمظهر الجيد حال زيارة الفحص، وفي حال وجود زيّ معين تفرضه منصة عاين وقت زيارة الفحص، فعلى الفاحص أن يلتزم به.
- يلتزم الفاحص بإجراءات وملابس السلامة المحددة من قبل المنصة أو المحددة والمفروضة نظاميًا، ومنها – على سبيل المثال لا الحصر -: السترة، والخوذة، والحذاء الآمن المناسب للمواقع الإنشائية، والملابس المحددة للأمن والسلامة. وفي حال عدم تقيده بإجراءات أو ملابس السلامة، فإنه يتحمل عقوبة تلك المخالفة بما يراه ويحدده مالك المنصة أو الجهات المعنية، وفي حال حدوث إصابة لا قدر الله فإنه يتحمل كامل المسؤولية عنها، مع تحمله للتعويض والمساءلة النظامية والقانونية المترتبة عليها.
- يلتزم الفاحص بالأمانة العلمية التامة وعدم إخفاء أو التهاون في إظهار العيوب أو حقائق الأمور حتى في أبسط الأمور والملاحظات، وفي حال ثبوت عكس ذلك فإنه يتحمل كامل المسؤولية.
- يمتنع الفاحص عن القيام بأي عمليات تزوير أو تحريف أو تغيير على أي من أصول أو مصادر البرامج أو البرمجيات أو المواد أو المعلومات أو البيانات أو الوثائق أو التقارير التي تحتويها المنصة أو التي يقوم برفعها إليها أو تحميلها أو تسجيلها عليها.
- يلتزم الفاحص بإرسال التقارير التي تم تدوينها في مرحلة الفحص – بعد إتمامه زيارة الفحص وإكمال التقرير – مباشرة إلى المنصة، وذلك خلال مدة لا تتعدى أربعة وعشرين (24) ساعة من تاريخ انتهاء زيارة الفحص، وعدم التأخر في ذلك، ليتسنى لفريق المنصة تدوينها وترتيبها وإرسالها للمستخدم طالب الخدمة، كما يلتزم الفاحص بتسليم التقرير وفق الطريقة التي يحددها ويراها مالك المنصة، دون اعتراض أو تعديل أو تدخل من قبل الفاحص.
- في حال تأخر الفاحص عن تسليم التقرير حسب المدة المتفق عليها في الفقرة السابقة، فيحق للمنصة وبقرارٍ منها إلغاء إسناد الطلب للفاحص، وعدم الاعتداد بالفحص الحالي، ولا يستحق معها الفاحص أتعاب الفحص محل التأخير أو أي جزء منها.
- عند وجود ملاحظات على عملية الفحص أو التقرير المقدم من قبل الفاحص – سواء كانت هذه الملاحظات من قبل المنصة أو من خلال طالب خدمة الفحص – وقبول منصة عاين لهذا الاعتراض بعد التأكد من جديته وأحقيته، فيتوجب على الفاحص تعديل التقرير وفق الملاحظات المقدمة له وذلك في غضون أربعة وعشرين (24) ساعة من استلامه تلك الملاحظات. وفي حال رفضه أو تجاوزه المدة المحددة فيحق للمنصة تعيين فاحص بديل دون تعويض للفاحص الأول، ولا يحق للفاحص المطالبة بأي أتعاب أو تعويض أو كليهما لقاء عمله السابق.
- في حال تقديم منصة عاين خصومات لطالبي خدمات الفحص، فإن الفاحص يقرّ ويوافق على خصم المبلغ/النسبة من حصته كما هي من حصة المنصة، ووفق المتفق عليه في اتفاقية الخصومات التي ستبرم مع الفاحص في حينها.
- يكون سعر التعرفة للفحص متفق عليه ومحدد من قبل المنصة، وعليه فيلتزم الفاحص بعدم التفاوض مع طالب خدمة الفحص أو أخذ عمولات خارجية منه فوق المحدد، أو التفاوض معه بأي صورة كانت خارج إطار المنصة واتفاقياتها المحددة.
- يحق للمنصة توجيه العمل لمن تراه من الفاحصين، وليس للفاحص الحق في الاعتراض على كيفية تقسيم وتوجيه طلبات الفحص، كما يحق للمنصة في حال كان طلب الفحص لمنشأة تحت الإنشاء ويتضمن مراحل متعددة للفحص أن توجه كافة مراحل الفحص لفاحص واحد بعينه، أو أن تقسمها بين عدة فاحصين، وذلك وفق ما تراه مناسبًا ودون اعتراض من الفاحص.
- يلتزم الفاحص في حال توجيهه لتنفيذ مرحلة معينة من الفحص بالتعليمات والإرشادات المطلوبة وإتمام عمله بالشكل المطلوب وفي الموعد المحدد، وتسليمه مكتملاً، خاصة إذا كان عمله سيبنى عليه عمل فاحص آخر لاحقًا.
- يحق للمنصة تجميد عضوية الفاحص بشكل مؤقت أو دائم دون إبداء الأسباب.
ثالثًا: التعويض وتحديد المسؤولية:
- يُقر الفاحص ويتعهد بأنه يتحمل شخصيًا كامل المسؤولية المدنية والجنائية التي قد تنشأ عن مخالفته أحكام وشروط هذه الاتفاقية أو إساءته لاستخدام منصة عاين، كذلك يتحمل كامل المسؤولية عن المهام المنوطة به وعن أعماله وتقاريره وفحوصاته وسلامتها والمقدمة من قبله، ويمكن لأي متضرر من أي تقصير وقع من قبل الفاحص الرجوع عليه بالطرق والوسائل النظامية والقانونية لمطالبته ومحاسبته.
- لن تكون منصة عاين مسؤولة تجاه الفاحص عن أي أضرار أو خسائر، مباشرة أو غير مباشرة، عامة أو خاصة، مادية أو معنوية، لحقت أو قد تلحق به جراء استخدامه للمنصة، ويعد تحميله واستخدامه للمنصة إقرار منه على تحمل مسؤولية كافة ما قد يتعرض له أو يلحق به نتيجةً لذلك، وموافقة منه على كافة شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
رابعًا: النزاعات والقضاء:
في حال نشوء أي نزاع بين الفاحص ومنصة عاين، وكان النزاع متعلقًا بالاتفاقية أو ما ينشأ عنها أو بسببها من حقوق والتزامات، فإن الطرفين يتعهدان بحل النزاع بالطرق الودية خلال مدة أقصاها ثلاثين (30) يومًا منذ نشوء النزاع، وفي حال تعذر حل النزاع بالطرق الودية فيتم حله عبر المحاكم المختصة في مدينة الدمام بالمملكة العربية السعودية.
تاريخ آخر تحديث: 25 مايو 2021