هو فحص عام لأنظمة الوحدة العقارية وتوثيق لأبرز العيوب والمخاطر في مكوناتها والتي يمكن للفاحص الوصول لها. لا يعدّ الفحص شاملًا من الناحية الفنية، وإنما يهدف لتوصيف حالة الوحدة بناءً على تشخيص حالة المكونات المرئية مع إجراء بعض الاختبارات الأساسية بأقصى قدر ممكن من الدقة. يمكن أن تتغير ظروف الوحدة العقارية بعد الفحص، وبالتالي لا يعدّ الفحص ضمانًا لما ستكون عليه الوحدة مستقبلًا، وإنما هو بمثابة تشخيص للعيوب الحالية للوحدة العقارية.

يتم فحص جميع البنود التالية:

• الكهرباء: يتم فحص جودة الأفياش، سلامة تركيب الأفياش، قوة تحمل الأفياش للأحمال، توزيع وحدات الإنارة بالفراغ، توزيع وحدات الإنارة على المفاتيح، جودة طبلون الكهرباء، توصيل التأريض الأرضي، سلامة تركيب قواطع الطبلون.
• السباكة: جودة الأدوات الصحية، كفاءة صفايات الماء، ميول المياه نحو الصفايات، المزاريب ومجرى تصريف الأمطار، جودة مواسير السباكة الظاهرة، جودة ونوعية سخان الماء، جودة خزان الماء العلوي، جودة مضخة الماء، قوة دفع الماء، قياس ملوحة الماء.
• الجدران: يتم فحص جودة الدهانات، آثار التسريب والترطيب، الشقوق والتصدعات، تعامد جميع زوايا الفراغ بزاوية قائمة ، كورنيش الجدران، العزل الحراري للجدران الخارجية، جودة سيراميك الجدران، التطبيل، الترويب، ارتفاع جدار ذروة السطح.
• الأبواب: يتم فحص نوعية كل باب، الصدأ والاهتراء، جودة الإطار، سلاسة الفتح والإغلاق، المقابض، المفصلات، الأقفال، المصدات، وزنية الباب، العازل المائي للباب، عازل الأتربة والغبار، عتبة الباب، التشطيب النهائي حول الباب.
• النوافذ: يتم فحص نوعية الزجاج، الإطار، عازل الأتربة والغبار، سلاسة الفتح والإغلاق، المجرى، الأقفال، قضبان الحماية، شبك الحشرات، التقفيل النهائي حول النوافذ.
• الأرضيات: يتم فحص تشطيب الأرضيات، التطبيل، الترويب، الاستواء والاستقامة، النعلات، العتبة، فواصل التمدد.
• الأسقف: يتم فحص الدهانات، الديكورات، الشقوق والتصدعات، آثار الرطوبة والتسريبات، فتحات الصيانة.
• التكييف والتهوية: جودة ونوعية حدات التكييف، تأسيسات التكييف، تصريف المياه لوحدات التكييف، توزيع فتحات التكييف بالفراغ، سلامة تركيب وحدات التكييف الخارجية،يتم فحص جودة ونوعية مراوح الشفط.
• موقف السيارة: مساحة موقف السيارة، انسيابية الدخول والخروج، موقع موقف السيارة، تحمل أرضية الموقف للأحمال، جودة مظلة الحماية من الشمس، جودة باب الكراج، حساس أمان لباب الكراج.
• واجهات المبنى وجدار السور: جودة ونوع التشطيبات النهائية، سلامة التشطيبات النهائية للواجهة، التشققات والتصدعات، آثار التسريب والترطيب، سلامة سور المبنى، وجود فواصل تمدد انشائية لأعمدة السور، سلامة الميدة وكرسي الميدة، تغطية حديد الأعمدة.
• تنسيق الموقع: الزراعة والحديقة الخارجية، تأسيس مواسير الزرع والأشجار، جذور الأشجار الكبيرة وتأثيرها على الإنشاءات، سلامة الرصيف الخارجي.

نعم، هنالك نوعان من الضمانات المقدمة، وهي:

1. ضمان الإحاطة: ويعنى بشمولية ودقة المعلومات المقدمة في تقرير الفحص بما يتوافق مع معايير عاين.
2. ضمان السلامة: ويعنى بالتحقق من عدم وجود عيوب خطرة في البنود التي يمكن فحصها، كما يشمل التحقق من مستندات الضمان المقدمة للبنود التي يتعذر فحصها.

تتميز عاين بأمور، منها:

• سرعة الاستجابة للطلبات الواردة.
• سهولة في إجراءات الطلب واستلام التقرير.
• توثيق بالصور لجميع المشاكل والعيوب الموجودة في الوحدة مع إيضاح تفاصيل كل عيب وتأثيراته.
• تقديم تقرير احترافي سهل القراءة مع وفرة في المعلومات المفيدة التي يحتويها.
• ترتيب وحفظ بيانات ومستندات كل وحدة عقارية على حدة.
• جميع العمليات إلكترونية مما يوفر لك راحة وثقة.

لا، خدمة الإشراف الهندسي ليست من ضمن خدمات عاين حاليا.

يقوم الفاحص بفحص المؤشرات الظاهرية للعناصر الإنشائية، بحيث تعطي تلك المؤشرات تصورًا للفاحص عن حالة المبنى (كالتشققات، والتصدعات، وصدأ الحديد، وغيرها..).

تستغرق عملية الفحص ما بين ساعتين وأربع ساعات بحسب مساحة الوحدة، يقوم الفاحص بعدها برفع التقرير ليقوم قسم إدارة الجودة في عاين بتدقيقه ومن ثم إرساله للعميل خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام عمل من تاريخ الفحص.

لا، يقتصر دور عاين على تقديم خدمات الفحص فقط.

تستطيع ذلك عن طريق صفحة طلب خدمة الفحص.

لا يشترط تقديم أي مستند. لكن وجود بعض المستندات قد يساعد الفاحص على إعطاء ملاحظات وتوصيات أكثر عمقًا ودقة مما ينعكس على جودة التقرير. من هذه المستندات:

• رخصة البناء.
• المخططات (يشترط أن تكون معتمدة من مكتب هندسي ومن البلدية).
• المخطط الفعلي للوحدة (As Built).
• التقرير المساحي.
• تقرير فحص التربة.
• شهادة ضمان الهيكل (10 سنوات).
• شهادات ضمان الأدوات الكهربائية والسباكة وأي عناصر أخرى.
• عقد المقاول.

في الوقت الراهن تغطي خدمات عاين جميع المدن الموضحة بالخارطة على هذا الرابط.

يحق لك حينها رفض التقرير وطلب إعادة الفحص، وسيتوجب على الفاحص إعادة عملية الفحص، أو سيتم استبداله بفاحص آخر في حال تعذرت إعادة عملية الفحص لأي سبب كان.

نعم، تستطيع اختيار الفاحص في حال رغبت ذلك.

بالطبع يمكنك ذلك. في حال شاهدت سوء تصرف من الفاحص أو اعتقدت أن طريقته بالفحص غير مهنية، بإمكانك التقدم بشكوى إلى خدمة العملاء في عاين وسيتم التحقيق والبت في الشكوى في أقرب وقت ممكن.

لا، شهادة جودة البناء تختص بالمباني التي جرى فحصها أثناء مرحلة التشييد والإنشاء.

بالطبع، بإمكانك استرداد نقودك مع تطبيق بند الاقتطاع بشرط أن يتم إلغاء الطلب قبل (24) ساعة من موعد الفحص كحد أقصى.

للمزيد: اقرأ سياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات.

بإمكانك تأجيل أو إلغاء موعد الفحص قبل انطلاق الفاحص لموقع العقار مع تطبيق سياسة الاقتطاع الموضحة في سياسة الإلغاء واسترداد الرسوم في حال الإلغاء. أما في حال انطلاق الفاحص لموقع العقار فيتم اقتطاع مبلغ إضافي للزيارة بغض النظر عن استفادتك من الخدمة.

للمزيد: اقرأ سياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات.

بعد أن يقوم العميل بإتمام الطلب، يقوم فريق عاين بترشيح فاحص مناسب بناءً على معايير محددة تراعي كفاءة الفاحص وتساوي توزيع الطلبات بين الفاحصين. يمكن للفاحص قبول الطلب أو رفضه وفقًا لملائمة الموعد له. في حال قبل الفاحص الطلب، فسيتوجب عليه التوجه لموقع الوحدة العقارية في الموعد المحدد ليقوم بإجراء الفحص وفق نموذج عاين المعتمد ومن ثم إصدار تقرير وفق نموذج عاين كذلك.

لا يشترط ذلك. بإمكان الفحص العمل في أوقات فراغه، وفي عطل نهاية الأسبوع.

سيتم توضيح المبلغ المستحق للفاحص لكل طلب عند ظهور الطلب في المنصة، حسب مساحة الوحدة ومسطحات البناء وبناء عليه يستطيع الفاحص قبول أو رفض الطلب

بمجرد إتمامك لعملية الفحص ورفع التقرير سيقوم قسم إدارة الجودة في عاين بمراجعته ومن ثم إرساله للعميل في حال خلوّه من الأخطاء الفنية. في حال عدم اعتراض العميل على التقرير لمدة ثلاثة أيام فستتغير حالة مبلغ الفحص من (معلّق) إلى (محرّر) وهذا يعني استحقاقك للمبلغ.

نقوم بدفع المبالغ المحررة للفاحص بداية كل شهر ميلادي عند طريق التحويل البنكي إلى حسابه المسجل لدى عاين.

يتوجب تسليم التقرير خلال يومي عمل اثنين من تاريخ إجراء الفحص كحد أقصى.

يتوجب على الفاحص الانتظار في الموقع لمدة لا تقل عن 30 دقيقة، وفي حال عدم تجاوب العميل أو من ينوب عنه خلال تلك المدة فيحق للفاحص الحصول على تعويض مالي مقداره 150 ريالا.